martes, 10 de noviembre de 2009
Día 37 - Lonely Latino
Son las 10:15 a.m y me estoy logeando en todos los programas. El lector atento debe estar pensando que estoy súper tarde, pero no, estoy tempranito. Lo que pasa es que los yankees cambiaron el horario para alargar el día, y, como nosotros trabajamos para ellos, bueno, nos tuvimos que adaptar. Además, como el último mes no me gane el bono y uno de los requisitos para hacerlo es tener 96% de presentismo, decidí que este mes no puedo fallar. Por lo tanto, estoy tempranito todos los días.
El bajón es que no hay nadie, Putifarri que después de todo resulto ser un puto respetuoso, no viene más. Al parecer consiguió un laburo de "revisador de contratos internacionales", o se invento eso para irse a la mierda. Él era el único que estaba desde antes que yo y ya me caía bastante bien. El pibe deletreaba de la siguiente manera: "POST, P as in phytoplankton, O as in octopus, S as in simba, T as in travesti".
En media horita, a eso de las 11, debería llegar PumPumMen... pero se peleó con la novia y sin ella no puede pagar el alquiler, así que se pidió la semana de vacaciones para aprovechar que su vieja esta de visita en el país y de paso pedirle unos mangos. A la misma hora también suele llegar SubteFriend (a quien con su permiso a partir de hoy llamare PunkRocker), pero el pibe viene cuando quiere y encima justo los viernes no trabaja. CrisisVocacional tampoco trabaja hoy. Me parece que voy a estar medio solito...
Son las 12.30 y en todo el día habré tomado 3 calls, todas de lo mas boludas. Lástima que no tengo a quien contárselo. Para pasar el tiempo voy a hacer la gran Putifarri, bloggear. No voy a entrar, como hacia él, a "La Moda Del Futuro" pero ya estoy abriendo "Un Chico Trabajador" a ver si alguien se apiadó y me dejó un comentario. Upa, esta media tildada la compu... se me freezeo la pantalla con el blog abierto. Como se imaginarán, no es el mejor lugar para que te pase eso con este blog en particular. Bue, lo finalizo. Pero no, no llegue a abrir el task manager y la ventana no para de multiplicarse. Estoy cerrando ventanas a lo loco pero se multiplican más rápido de lo que las puedo finalizar. Levanto la vista para percatarme de que nadie este mirando mi pantalla. GordiSabeloTodo esta en cualquiera. TeddyBear esta ayudando a alguien, como siempre. A ver, por allá... uh, el pelotudo de SurprisinglyNotGay me vio levantar la vista y se esta acercando. La puta que lo parió. Ya fue, mano al botoncito del cpu y problema solucionado.
"Fede, digo... Facu, ¿todo bien?" me dice tratándose de hacer el amigo. Le digo que no, que todo mal, que estas computadoras de mierda se apagan solas, que así no se puede laburar. "Mil perdones, tenes razón, ya mismo les pido a los que controlan el flujo de llamadas que no te manden más por 10 minutos mientras prendes todo." dice todo nervioso. Después de unas semanas, todos nos dimos cuenta de que sí, es un boludo.
Pasados los 10 minutos de inmunidad estoy listo para tomarme mi recreo e irme a comer, pero justo antes de tocar ese aliviante botoncito la porquería empieza a sonar. "Hi, thank you for calling Motorola" digo con mi mejor voz de robotito. "Our system is not available at the moment, please try again in five minutes." Ahora si, a comer. Es tiempo del merecido descanso del descanso.
Solo, me dirijo hacia la plazita que hay entre Carlos Pelegrini y 9 de Julio, como si la compañía de mendigos y piqueteros fuera mejor que nada. Elijo un lindo banquito lo más alejado posible de los maleantes y me dispongo a comer mi sandwich cuando se larga llover. Me muevo al otro extremo del banco, el único lugar resguardado por un cerezo. Pero, para mi desdicha ya había alguien que se había percatado de ese lugar estratégico. La esta persona no estaba sentada en el banquito, se había armado un choza debajo del árbol. La choza, hecha con colchones viejos, cartones y demás desperdicios esta sorprendentemente bien armada. ¡Hasta tiene chimenea! De esta sale humito sin cesar, obviamente no se prendió una fogata, lugar para tanto no hay. El humo viene con un fuerte olor a yerba paraguaya de contrabando. Para mi suerte, esta seguramente le esta bloqueando el sexto sentido (ese que solo se le despierta a los pobres) y esta impidiendo que huela mi comida. O, por ahí, el sandwich de salmón ahumado con philadelphia y alcaparras no esta en su enciclopedia olfativa. De todas maneras, me lo comí rápido y entre al laburo devuelta. Ahora estoy listo para tomar llamadas de gente común, que vive en casas de ladrillo.
El teléfono suena y la maquina que supuestamente esta para ayudarnos dice "Spanish Call". "HolaGraciasPorLLamarAMotorola.MiNombreEsRobertoYMiNumeroDeIdentificaciónEs351234. Me podría dar su nombre y su numero de teléfono celular por favor?" Digo tratando de agilizar el trámite. "WTF!?!?! ENGLISHHHHHHHH" me grita una mina desde la otra punta del continente. Repito todo lo mismo pero en el idioma anglosajón. "English!!!!!!!!" recibo como respuesta. "Yes, I speak in english. May I please have your first name and cellphone number?" le digo tratando de imponer presencia. A lo que me contesta con otra pregunta: "Are you latino?". La puta madre, no me va a quedar otra que rebajarme de esa manera. Le contesto que si, totalmente humillado. "Okay, I'll spell my name for you: It's B as in burro..."
martes, 20 de octubre de 2009
Día 22 - ¿Donde están los John?
viernes, 9 de octubre de 2009
Día 15 - Yo no fui...
Se abre la puerta del ascensor y me hago paso entre globos y adornos de todo tipo que cuelgan del techo. Todavía esta tranquilo, pero mientras se prende la compu me entretengo escuchando a VozMisteriosa. VozMisteriosa siempre esta desde más temprano que yo, en la fila de atrás. Lo suelo escuchar mientras charla con sus compañeros y putea a los clientes entre llamado y llamado, pero nunca alcancé a verlo.
Ahora esta hablando de Facebook: "El otro día me agrego una amiga de mi hija al Facebook...esta más buena, le mire todas la fotos. Pasa que tengo que bajar unos kilos para estar un poco más cogible." le dice a una de sus compañeras, que simplemente se ríe.
SurprisinglyNotGay esta llegando temprano, que raro. Viene rengueando y apoyándose en un bastón, vestido con saco y comiendo tic tacs a más no poder. "Esta bien Dr House, tenés el mejor disfraz, ganaste." le dice TeddyBear, que esta disfrazado de payaso y con la cara toda pintada.
TeddyBear es la típica persona buena y cariñosa que todos quieren. Siempre se encarga de rescatarnos cuando nos metemos en algún quilombo. Sin embargo, físicamente se parece más al dueño de la tienda de cómics de los Simpsons que a cualquiera de los superhéroes que aparecen en estos.
Los llamados están bastante aburridos, así que me estoy dedicando a inflar globos con Bolón. Bolón es un ex boxeador de zona sur con físico de pilar de primera, que sorprendentemente, sabe darle forma de perrito a los globos de apariencia fálica que nos dio SurprisinglyNotGay. Este, haciéndole honor a su nombre, nos pidió que los inflemos de la siguiente manera: "Tomen chicos, a diferencia de muchos acá... yo no tengo experiencia tirando la gomita".
Estoy terminando de inflar un perrito en potencia cuando pasa lo que tarde o temprano tenía que pasar. El teléfono suena y yo tengo el globo completamente inflado. Estoy diciendo mi saludito pero... soy muy malo atando globos, y dentro de un segundo me va a empezar a decir sus datos. Necesito usar mis manos para tipear. Ya fue, lo suelto.
ERROR. Hace 5 segundos esta haciendo un terrible ruido a pedo mientras se desinfla dando vuelteretas por el aire. Me estoy cagando de risa con Bolón, la gente que esta alrededor nos mira raro. "Are you okay?" dice una voz desde un lugar lejano. La puta madre me olvide que tengo al cliente en línea. Le pido mil disculpas y le digo que fue un globo. Pero claro, quien lo creería.
Adjunto foto de uno de los supervisores:

lunes, 28 de septiembre de 2009
Día 6 - Soy tan tremendo que hasta me sorprendo a mí mismo
sábado, 26 de septiembre de 2009
Día 5 - Tratando de mejorar mi empatía
Queridos lectores:
Son, las 9 y 20 de la mañana y el 59 esta a punto de cruzar la 9 de Julio. “Che esta avenida es la 9 de algo, ¿no?” le pregunta una enana más fea que ser pobre a la vieja que tiene parada al lado. Hay cada bruto dando vueltas en este tipo de transporte, deje de viajar en auto para darle un toque más proletario a la experiencia, pero estas cosas me sacan. ¿Cómo puede haber alguien que no sepa el nombre de la 9 de Julio? Es casi como no conocer la calle Báez, o el cruce entre Armenia y El Salvador. Que inculta.
Me estoy bajando del bondi y ya son y 21, eso esta muy mal. Si bien el trabajo esta a 2 cuadras y estoy caminando a toda velocidad, tengo que estar logeado y listo para recibir la primer llamada a las y media, cosa que es imposible. Hasta que abro los 500 programas que tengo que abrir y pongo mi usuario y contraseña en todos tardo mínimo 10 minutos, claro eso sin contar el tiempo que espero que llegue el ascensor, y que no me llegue a pasar que justo me dejó de funcionar la tarjeta de entrada (como suele ocurrir) porque ahí si que cagué. Bueno, mala leche, tendré que quedarme hasta un poco más tarde para recuperar el tiempo perdido.
Ya estoy logeado y listo para recibir llamadas pero, nada. Ya van 3 minutos en available y no cae ningún llamado, eso si que es raro. “RING”. “Hi, thank you for calling Motorola my name is… se cortó”. Buenísimo. Le comento lo sucedido a Putifarri, que es el único de mi team que esta a esta hora. “Sí, hoy es un buen día, ayer iuuuuuu, me tenían histérico” me dice con una sonrisita. Mejor no le hablo más.
Son las 10 y llega mi amigo PumPumMen, un percusionista que vivió 20 años en Sudáfrica. Termino mi llamada y me pongo a escuchar la suya. “…yeah men, have a good day men… peace men.” lo oigo decir antes de sacarse sus auriculares. Le pregunto como se llamaba el pibe con el que estaba hablando. “No era un pibe, era una vieja.” me contesta despreocupado. Él si que la pasa bien.
Entre negro que llama para putearme porque los celulares que vendemos son una mierda y latino que llama para averiguar como se mandan mensajes de texto le pregunto a PumPumMen porque no vinieron SubteFriend (con quien me interno en aquel pozo de petróleo todos los días al volver a casa), RedLips y CrisisVocacional. Él deja de hablar con el cliente en el medio de una oración, lo pone en mute, y me comenta que el contrato que firmaron ellos es de lunes a jueves. Ahora si me siento un boludo viniendo todos los días.
A eso del mediodía SurprisinglyNotGay, el único de todos los supervisores que no juega para el otro equipo, me saca para hacer coaching. “Yo no se porque estas acá, pero yo estoy por la guita. Me fui a vivir solo y no tengo nada de ganas de volver a la casa de mi vieja, asíque como mi bono depende del de ustedes voy a hacer todo lo posible para que se saquen el bono. ¿Entendiste? No quiero volver a lo de mi vieja…” me dice medio preocupado. Lo que pasa es que tengo que mejorar en la parte de empatía. Me cuesta hacerme el que estoy apenado por problemas como “mi bebe se cago encima del celular, me podrían dar uno nuevo”.
Ya son las 3.29, un minuto más sin que me llame nadie y me voy directo a casa. Pero no, el bicho este esta sonando otra vez., voy a tratar de hacerla rápido. Estoy diciendo mi saludito habitual a la velocidad de la luz y una negra me interrumpe. “Hey ya, I have an i776 and when I call someone I can’t hear him talk” me dice. Le estoy pidiendo disculpas por el inconveniente, no se lo puedo decir, pero siempre le pasa a ese modelo de celular. Me interrumpe por segunda vez. “Hello? Are you there? I can’t hear a thing… this is exactly what I was talking about, it always happens.” me dice enojada. Ya con los huevos rotos de este tipo de pelotudos le contesto: “Oh, so you are calling from your broken cellphone… I must say you are a fucking idiot. Fuck you for calling Motorola, have a shitty day.”
Espero que nadie haya estado monitoreando esa llamada.
lunes, 31 de agosto de 2009
Día 1 (de entrenamiento) - A Pura Filosofía
miércoles, 26 de agosto de 2009
Examen Médico Preocupacional
Son las 8 menos cuarto (sí, de la mañana... es horrible)y le estoy dejando el auto al chico que te lo estaciona en un parking sobre la avenida Corrientes. Ayer tuve mi entrevista y salió todo bien, pero me mandaron a hacerme un examen médico como a todo trabajador. Al parecer es obligatorio sin importar que apellido llevas o cual es el ingreso mensual de tus viejos, lo que obviamente me parece una pelotudes. Hace un frió terrible, pero por suerte me traje mi cardigan de lana de alpaca que me abriga bastante.
LLega mi querida GordiDark, que al parecer se las ingenio para que le dieran el trabajo, y la fila empieza a moverse. Dentro del edificio nos piden el documento como cuando entras al boliche, sin embargo el lugar es mucho menos glamuroso. El consultorio es tan feo como me imagino deben ser los consultorios de hospitales públicos, y dentro estamos al rededor de 50 personas hacinadas como ganado. No entiendo cual es el punto de hacer que nos enfermemos los pocos normales presentes justo antes del examen.
"Adelante Numero 12!" se escucha desde el fondo de un pasillo. Sí, no solo nos hacinan como ganado sino que también nos enumeran como ganado. Al parecer la vaca numero 12 soy yo. Me hago paso entre la gente y me recibe una vieja decrépita. Me siento y de la nada me clava una aguja (que, vayan a saber si estaba esterilizada). Mi sangre obviamente sale de color azul. "Ahora anda a mear en este tarrito" me dice de lo mas grosera. Por suerte tomé bastante champagne el día anterior, por lo que ganas de hacer pis no me faltan.
Devuelta en la sala de espera GordiDark me saca charla. Según dice vino de Ecuador hace 2 años y está estudiando medicina. Rápidamente se une a la conversación el chico bien vestido del día anterior. Nos cuenta que estudia relaciones públicas y otras 50 mil cosas más, todo en 1 minuto. Porque así es Chico RRPP, te habla con toda la buena onda de todos los temas que te imagines en poco tiempo y luego se va a hablar con todos los que estén a la vista. El boludo no se dio cuenta que el mejor contacto que puede conseguir en todo el lugar soy yo.
Me llaman devuelta y me sacan radiografías, me hacen un electrocardiograma, una audiometría (que por suerte salió bien) y me mandan a otra sala donde esta la médica clínica. "Bajate los pantalones pibe" me dice de la nada. Acato sus órdenes. "Los calzoncillos también nene". Estoy preocupado, ¿que intensiones tendrá esta mina? ¡Seguramente quiere violarme para quedarse embarazada y que tenga que mantenerla o darle plata para que aborte! Saco el celular a toda velocidad y le muestro el contacto "Custodios de Papa", la mina se tranquiliza. "Movela para la derecha y después para la izquierda" me dice ya mas calmada. Hago lo que me pide y termina el examen.
APARTE: La vieja que me saco sangre me dejo un moreton enorme y una marca de aguja muy notoria, lo que me da un look re de drogón. Esto seguro me va a ayudar a integrarme con los demás trabajadores.